Для успешного продвижения салона в социальных сетях необходимо составить правильную контент-стратегию. Предлагаю инструкцию, которую я разбила для удобства на несколько блоков, позволяющую сформировать план публикаций и не быть скучным и назойливым в глазах вашей аудитории.
20 наиболее ВАЖНЫХ пунктов для проверки вашего Landing Page:
1. Совпадает ли заголовок вашей посадочной страницы с вашим рекламным посылом?
2. Сфокусирован ли посыл в заголовке вашей посадочной страницы на одной цели?
Применяйте!
Количество целевых действий пользователей — один из показателей эффективности сайта. Чем больше посетителей оформили заказ, подписались на рассылку, позвонили в отдел продаж, тем веб-ресурс работает лучше.
Социальные медиа представляют собой идеальное место для продвижения бизнеса и привлечения клиентов. Если правильно подойти к этому процессу, можно добиться отличных результатов при небольших денежных вложениях. Развитие бизнеса в социальных сетях требует особого подхода и соблюдения комплекса основных требований. Без чего не обходится успешное продвижение и как получить максимум пользы от использования социальных площадок? Поговорим о 10 важных вещах.
1. Одно из ключевых «косметических» обновлений Instagram в августе — новый вид статистики бизнес-аккаунта. Выкатывается это обновление крайне медленно. На большей части профилей всё ещё недоступно.
Согласно статистики, большинство пользователей Инстаграм обращают внимание в первую очередь на количество подписчиков страницы бренда, прежде чем подписываются на нее сами. Эта закономерность получила название social proof, или социальное доказательство — наличие большого количество фолловеров служит не только доказательством популярности бренда, но и сигналом об одобрении его со стороны аудитории. Поэтому, создавая бизнес-страницу, маркетологам приходится решать непростую задачу — искать первых подписчиков. Самым распространенным решением такой задачи является накрутка подписчиков в Инстаграме с помощью покупки ботов или автофолловинга.
Если вы создаёте или продаёте что-то, что можно красиво сфотографировать, то, скорее всего, вы уже есть в Instagram. Если же ещё нет, то вам стоит там зарегистрироваться. Потому что Instagram продаёт! Правда, тут стоит учитывать, что Instagram – это всё же соцсеть, а не интернет-магазин. И люди приходят сюда за общением, а не за покупками. Поэтому, чтобы заглянувшие прохожие остались в вашем аккаунте надолго, полюбили его и в один прекрасный день стали покупателями, им с вами должно быть интересно. Что публиковать и как сделать свой бизнес-аккаунт интересным? Об этом и пойдёт речь.
Можно идти к своей цели медленно и верно, используя разные подходы в продвижения. Можно добиться резкого скачка в результатах, применив секреты Instagram в своей работе, которыми мы сегодня хотим поделиться со всеми SMM-менеджерами и не только.
Разумеется это не значит, что в последствии можно будет сложить ручки и ножки, познавая философию Ждуна. Нужно будет продолжать делать и радоваться результатам!
В этом материале я собрал все мифы, которые мне попались.
Мифы
1. Чтобы набрать тысячи подписчиков в инстаграм нужно массово лайкать фото пользователей и подписываться на них.
Конечно же, это не совсем так. Данный способ раскрутки подходит для региональных аккаунтов или аккаунтов с совсем уж узкой тематикой. По-настоящему много подписчиков так не набрать, но можно набрать целевую аудиторию, если искать пользователей по хэштэгам. Для аккаунтов с общей тематикой или федеральных бизнес-аккаунтов единственный эффективный способ продвижения — это реклама.
2. Лайки — единственный показатель активности.
Это тоже не верно. Безусловно, лайки являются важным показателем активности, но необходимо обращать внимание не только на количество лайков, но и анализировать контент и тематику аккаунтов. Например, юмор, очень трогательные и цепляющие фото набирают в разы больше лайков, чем рецепты, длинные статьи, книги, гороскопы и тд. Но на эти самые статьи, подписываются как правило, более образованные, взрослые и читающие люди. Поэтому к анализу рекламных площадок нужно подходить комплексно, и обращать внимание на такие факторы, как количество лайков, тип контента и тематика.
3. Наиболее эффективно ставить рекламу в вечернее время.
Этот миф пришел в Инстаграм из Вконтакте и других социальных сетей, где безусловно пик активности приходится на вечер, когда люди приходят с работы или учебы. Но не стоит забывать, что пользователи Инстаграм — это владельцы мобильных устройств, а не домашних компьютеров. И они могут просматривать новостную ленту в любое время. Поэтому утверждение о том, что ставить рекламу в вечернее время более эффективно — не совсем верное.
4. Чем больше взаимообменов, тем быстрее рост аккаунта.
Это крайне неверно. При большом количестве взаимообменов рост подписчиков, конечно, идет, но активность остается на прежнем уровне. Поэтому мы не рекомендуем ставить больше 1-2 реклам/обменов в сутки.
5. Делать публикации надо как можно чаще.
Это крайность, в которую не стоит впадать. Во-первых, в таких случаях рано или поздно начинает страдать качество. Если Вы постите 30 записей ежедневно, в какой-то момент кризис идей не заставит себя ждать, и начнут появляться публикации без интересного содержания с целью ” просто чтобы было”. Такие посты раздражают подписчиков, которые приходят к Вам за качественный контентом, а на деле должны выбирать песчинки золота среди тонны мусора. Да даже если и захотят посмотреть все, зачастую просто не успевают. Вы захламите им ленту и со временем они просто отписываются. Поэтому старайтесь постить регулярно, но одну-три качественных записи ежедневно. Это оптимальное количество, и тогда тех же самых условных 30 публикаций Вам хватит минимум на месяц.
6. Все должно быть в одном стиле.
Это утверждение нужно правильно понимать. Многие профессионалы говорят, что весь Ваш профиль должен иметь определенную атмосферу, поэтому все публикации должны иметь что-то общее. Но новички понимают эту идею слишком буквально. На выходе получает десятки однообразных фото, обработанных одним стоковым фильтром, что отнюдь не послужит на благо Вашему продвижению. Ваши фотографии должны быть как цветы одного сорта: похожие, но все индивидуальные. Для того чтобы уловить эту тонкую грань посмотрите работы известных мастеров, и Вы поймете разницу. Имеется в виду, что у Вас должен быть свой некий фирменный почерк, который совсем не обязательно основан на одинаковых цветах или семействе фильтров. Это, как правило, множество деталей, из которых как паззл составляется Ваша неповторимость и уникальность. Это может быть любовь к прямым линиям или асимметрии. Определенный ракурс и игра света. Или сотни других мелочей.
7. Важно только фото, а не текст.
Вот это абсолютно не так, выбрасывайте из головы этот шаблон непременно! Да, Instagram позиционируется как фотосеть, и мы любим ее за качественный медиаконтент, но это абсолютно не значит, что нужно бесконечно постить просто снимки. Хорошее описание или предыстория к публикациям еще никому не вредили. Наоборот, часто это позволяет взглянуть на изображение по-новому, или еще более глубоко понять его. Или спасти посредственную фотографию качественной, интересной подписью. Но здесь я должен оговориться, сказав, что текст тексту рознь. Сторонитесь использования известных цитат, которые часто применяются невпопад, и выражений-клише. Лучше просто описать те чувства и мысли, которые посетили Вас перед снимком, чем снабжать урбанистический утренний пейзаж очередной цитатой Джэйсона Стэтхэма.
8. Судить о качестве своих публикаций нужно по количеству лайков.
Это верно лишь наполовину. Разумеется, что чем большему количеству понравилась Ваша публикация, тем лучше. Но есть оговорка: все зависит от типа Вашего контента. Давно известны “ходовые” фото, такие как изображения котиков или красивых девушек, которые набирают большое количество лайков. Но это не значит, что посты с книгами или длинными статьями хуже и они не заслуживают внимания. Просто на их просмотр уходит больше времени, да и аудитория, конечно, отличается, но это не значит, что публикация плохая. Поэтому подходите к анализу статистики с разных сторон и взглядов. Котиков любят практически все на свете, а Пикассо лишь ценители кубизма. И если с первых Вы собрали тысячу лайков, а со второго пятьдесят, это не делает вторую публикацию хуже. Вполне возможно, что это фото просмотрели всего пятьдесят любителей Пикассо, и всем им понравилось
9. Чтобы увеличить число подписчиков, нужно самому на всех подписываться.
Это, опять-таки, правдиво лишь отчасти, так как метод и правда работает, но в таком случае продвижение будет двигаться очень медленно. Поэтому лучше сконцентрируйте свое внимание на хорошей рекламе, чем тратить сутки напролет на бесконечные подписки и лайки. Ничто не заменит качественную ненавязчивую рекламу, которая направлена на целевую аудиторию.
10. Instagram подходит только тем, кто продает красивый продукт
Этот миф является вполне логичным, так как нацеленность этой соцсети действительно больше на визуальное восприятие контента. Но мы не считаем, что вы не должны отказываться от Instagram, если у вас нейтральный продукт или сложно «фотографируемый». Важно проявить креативность в публикациях и не отступать.
11. Ведение аккаунта в едином стиле пророчит успех
Блогеры часто используют слово «атмосферность» при ведении аккаунта, подразумевая под этим единство цветовой палитры, преобладание одних и отсутствие других цветов. «Чтобы, когда ты заходил на профиль, было всё в одном стиле». Оказывается, это воспринимается подписчикам никак по-другому, как однообразие. Вы не замечали, что среди ваших личных фотографий больше всего собирают лайков те, которые значительно отличаются от ваших прошлых?
12. Использование хэштегов принесет вам больше лайков или подсписчиков
Вот сами вспомните, вы давно искали фото по хэштегам? Такие случаи актуальны, если вы вчера ходили на концерт и вам интересно на следующий день посмотреть фотографии других людей с концерта. Или вы маркетолог компании и хотите отследить упоминание вашего бренда в Instagram. Но вряд ли вы специально ищите вечером на диване #вдохновение, #отдых и #любовь, чтобы вот просто полайкать.
13. Эффективнее всего публиковать посты вечером
Этот миф пришел с других соцсетей, где пик активности, безусловно, в вечернее время. Когда пользователи приходят домой с работы или учебы. Но с Instagram так не работает. Во-первых, Instagram — соцсеть с почти стопроцентным пользованием с мобильных устройств, они могут просматривать публикации в любое время. Во-вторых, если раньше лента была в хронологическом порядке публикаций, то сейчас порядок в ленте зависит от популярности профиля: заходит ли пользователь к вам на страничку просто так, активно ли лайкает. Поэтому основываться на подобных фактах потеряло всякий смысл.
14. SFS увеличивает количество подписчиков
SFS — Shout Out for Shout Out, взаимное упоминание профилей.
Если вы считаете, что это увеличивает значительно количество ваших подписчиков, то мы расскажем вам историю. Ира опубликовала фотку инста-блогера и, как принято, рассказывает пару слов о том, как ей интересно читать её и пару слов о себе. Из 100 подписчиков Иры только 5 заинтересуется и перейдет по ссылке к инста-блогеру. Остальным 95 может быть всё равно. Но когда эти 95 увидят подобный пост ещё у троих своих друзей, то поверьте — это не заинтересовывает, а наоборот, раздражает.
Давайте говорить правду: за фразами «хочу познакомиться поближе со своими читателями» скрывается очень явное желание привлечь новых подписчиков. Если вы думаете, что этого никто не знает, то мы вас удивим. Обычно результаты SFS публикуются на несколько часов и удаляются, что выглядит невежливо по отношению к участникам.
15. Нужно часто публиковать, чтобы о вас не забыли
Кто вообще это придумал? Пользователи не хотят видеть больше 3 фотографий в день от одного аккаунта. Утренний пост с чашкой кофе и «добрым утром» может смотреться мило, но после ещё двух публикаций о вдохновении/жизни/любви/собаке может испортить всё общее впечатление. Поэтому лучше пользоваться кредо «меньше, но качественнее».
16. Выводя фотографии в топы по хэштегам вы получаете новых подписчиков.
Очень распространённое заблуждение многих «продвигальщиков и блогеров» в Instagram. За последний месяц во все региональные топы моей небольшой, но гордой страны, под названием Беларусь, вышло около 20-30 фотографий. В некоторые топы попадали не все фотки, в других присутствует каждый пост. И знаете что? Это не дало никакого эффекта.
Лайков больше не становится, охваты между постами «в топе топов» и без них — не отличаются. Да, скорее всего оттуда приходит десяток лайков, но реально запариваться по поводу этого, накручивать быстрые лайки и тому подобное — вообще смысла нет.
Немного поясню за свою позицию. Продвигая бизнес с привязкой к определённому региону или же регионального блогера, я всегда нахожусь в погоне только за целевыми подписчиками, которые и проживают на этой местности. Поэтому если на мои аккаунты начинают подписываться жители ближнего зарубежья, то это конечно гуд, но такое счастье и забесплатно не надо.
Поэтому и хэштеги в работе используются только с географической привязкой. Они несколько менее популярные, чем какие-нибудь #selfie, но могут теоретически могут давать целевую аудиторию. Но не дают.
Оговорюсь, если вы ведёте аккаунт про котиков, то все существующие форматы кошачьих хэштегов вы ставить конечно просто обязаны, потому что котиков могут искать и ищут. Но если вы интернет-магазин, который публикует фотографию с котом, хоть спите вы на кошачьих хэштегах, целевая аудитория к вам оттуда не придёт.
17. Благодаря хэштегам ваши фотографии получают больше лайков.
Это не миф, это правда. Тупо из-за злоупотребления масслайкингом вы неизбежно привлекаете к себе внимание алгоритмов.
Я проводил эксперимент и завёл новый аккаунт. В течении недели я постил по одной фотографии, использовал хэштеги по максимуму. Максимум фотка набрала 60 лайков и живых людей там не было. Сплошные «нарасти волосы прямо сейчас» и «сумка-подушка по специальной цене».
Поэтому лайкать вас неизбежно будут, и лайкать много, но нужно ли вам подобная активность? Ещё ботов/лайков на многочисленных биржах можно купить, или задания выполнять за баллы и потом на них лайки покупать.
Когда вы растите нормальный аккаунт, вам нужны реальные показатели и реальные подписчики, а не эфемерное внимание от многочисленных ботов. Не загоняйте себя в ловушку.
18. Пользователи постоянно ищут посты по хэштегам.
Вы хоть раз подобным занимались? Как пользователь я ни разу не ходил по хэштегам. Как «smmщик» делаю это время от времени и не стесняюсь об этом говорить в слух.
Точно также ведут себя и остальные пользователи. Ну смысл мне искать что-то по хэштегу #платье #закат и тому подобное? Какую релевантную информацию можно найти в этой свалке?
Исключения в этом водовороте информации составляют:
Instagram — это не Twitter (wow!), пользователям незачем искать дополнительную информацию, они листают ленту и смотрят на своих друзей, отдыхающих на даче. И на котиков, на них все смотрят. Но выход за пределы ленты обычно оказывается проблематичным.
19. Это модно.
Бредятина. Иногда слышу подобное, и вижу подобное. Когда человек стремится поставить решётку # перед каждым #своим #словом #в #подписи. Режет глаз и раздражает, никакого прикола в этом нет.
20. Нужно искать самые популярные хэштеги в Instagram и использовать их!
Святые небеса, ну и какой в этом смысл? Топовые хэштеги прирастают сотнями и тысячами новых фотографий ежеминутно, и получить оттуда хоть какую-то реакцию могут лишь звёзды и блогеры-миллионники.
В особенности бесят подборки из «30 популярных хэштегов», копируй и вставляй, копируй и вставляй. В большинстве случаев все они на латинице, что ещё сильнее уничтожает шансы на чудесную встречу целевой аудитории профиля с вашим постом.
Напоминаю, я по прежнему веду разговор о целевых лайках от целевых подписчиков. Если вам просто нужно сорвать побольше взаимодействий, потратьте 50 рублей и купите себе 1000 лайков. Ссылку могу дать.
Мест, на самом деле, не так много.
Возможно вы сможете подсказать мне ещё варианты использования хэштегов с максимальной пользой, но у меня пока всё.
Резюмируя вышесказанное, ничего ужасного в хэштегах нет и использовать их можно, хуже от этого уж точно не станет. Но маниакально гоняться за выход в топ, накручивать лайки и молиться на приход подписчиков — не самый лучший вариант.
21. В инстаграме НЕВОЗМОЖНО продавать.
Этот миф можно отнести к любому маркетингову инструменту. И такие мифы создают те, у кого не получилось по тем или иным причинам. И зачастую этой причиной является ЛИЧНАЯ ТУПОСТЬ и куча других факторов: НИША, КРИЗИС, АГЕНТСТВО, ЦЕНЫ и т.д. Просто надо сделать правильные выводы. ЗНАЧИТ В ВАШЕМ КОНКРЕТНОМ СЛУЧАЕ ЭТО НЕ СРАБОТАЛО. Не более того.
22. Сейчас раскручу аккаунт до 1000 000 подписчиков и буду продавать рекламу!
Такие иллюзии всё больше становятся розовыми по мере того, как Инстаграм развивается. Если вы сейчас этого не начали, то уже поздно. Вернее, вам потребуется больше вложений в раскрутку собственного аккаунта для достижения критической массы для того, чтобы начать продавать рекламу. 10 раз подумайте, готовы ли вы вкладывать кучу сил, времени и денег в такое рискованное мероприятие. Но с другой стороны, кто не рискует, как говорится…
23. Если аккаунт не продаёт, кому он нужен?!
Миф, созданный теми, кто анализирует продукт только с точки зрения прямых продаж. НО! Инстаграм это не только продажи, но и позиционирование бренда на рынке, мода. В таких аккаунтах могут стоять абсолютно другие задачи и более интересные, например: проведение визуальных конкурсов для бренда, освещение внутренней работы компании, фан-сообщество и др.
24. Раскрутка инстаграм бесплатно или платно вообще не нужна, он скоро умрёт.
Абсолютное заблуждение. Так же говорили про ВК 6 лет назад, про Твиттер 5 лет назад, про Фейсбук. Инстаграм — это ПЕРВАЯ ПОЛНОСТЬЮ мобильная социальная сеть. Механика внимания всей этой социальной сети заточена под мобильного пользователя, а прирост мобильного трафика ЕЖЕГОДНО БОЛЕЕ 50%! Это сумасшедшие темпы роста. Да, активность будет снижаться, да, пользователи будут ставить меньше лайков и комментариев, но это НОРМАЛЬНЫЙ ХОД РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ.
25. В Инстаграме подписчик слишком дорогой!
Да и такой миф существует. Но сформирован он совсем деревянными людьми, которые и представления не имеют о стоимости целевого подписчика, например, В Контакте. В Инстаграме на данный момент можно получать ЦЕЛЕВОГо ПОДПИСЧИКА по цене от 0,5 КОПЕЕК! А нормальная цена 4-6 рублей! Это не раскрутка инстаграм бесплатно, но хотели бы вы в свои проекты подписчиков по такой цене в ВК?))) Думаю, да.
26. В Инстаграме Невозможно вычленить целевую аудиторию.
Конечно, это сложнее, чем в ВК с огромным количеством позиций таргетинга, но и там это возможно.
Два основных направления поиска, это ПОДПИСЧИКИ ДРУГИХ АККАУНТОВ и ХЕШТЕГИ. Поиск качственно Ц.А. в Инстаграм это такая же рутинная и точечная работа, как и настройка таргетинга. Но именно от этого будет зависеть ваш результат!
27. Если использовать теневые хэштеги, можно потерять аккаунт.
Нет ни одного свидетельства, бана аккаунта из-за хэштегов. Аккаунты банят из-за нарушения авторских прав, превышения лимитов при массфоловинге, за рассылку спама и прочее.
28. Теневой бан появляется, если использовать высокочастотные хэштеги
Мы не обнаружили ни одного свидетельства реального существования теневого бана. Также не нашли свидетельтства отключения хэштега из-за того, что его число превысило какое-то критическое значение. Зато мы знаем, что чем частотнее хэштег, тем сложнее удержаться в ТОП 9 и тем больше мусора в ленте хэштегов. Впрочем частота использования хэштегов не указывает на наличие трафика в этих хэштегах.
29. Если использовать теневые хэштеги, то аккаунт быстро теряет органический охват, и все последующие публикации проваливаются в собесовскую очередь за справкой.
Моя публикация за сутки получила такой же охват, как и обычно. Я обращался к нескольким людям, которые заявляли, что у них теневой бан. К сожалению, они отказались показывать статистику и публикации, которые находятся в теневом бане. Большая часть хэштегов в Инстаграме без трафика, они нужны в лучшем случае для того, чтобы получать дополнительные лайки.
30. Теневой бан появляется, если использовать сервисы массфоловинга, автопостинга или сервисов аналитики.
Использование сервисов массфоловинга или отложенного постинга, и некоторых инструментов для сбора статистики формально запрещены Инстаграмом.Разработчики вручную получают доступ к API и делают свой сервис. Если они пишут программы с ошибками, не обновляют ключ доступа и делают кучу других ошибок, можно потерять аккаунт.Мы не нашли ни одного доказательства, что использование сторонних сервисов хоть как-то влияет на отключение хэштегов или пропажу публикаций из ленты хэштега. Я постоянно пользуюсь One Million Likes, SMMplanner, PRO Livedune. Евангелист сервиса SMMplanner Павел Борисов несколько лет использует SMMplanner и One Million Likes. Просто соблюдайте правила работы с этими сервисами, создавайте свой авторский контент, и проверяйте факты.
31. Теневой бан появляется, если использовать одни и те же хэштеги на всех публикациях.
Инстаграм за создание уникального авторского контента. Алгоритмы новостной ленты понижают выдачу неуникального контента, контента с большими текстовыми блоками на фотографии, с мемами . Это относится к фото, видео и тексту. Если вы используете чужой контент, или постоянно оставляете одну и ту же подпись в Инстаграм, ваши публикации будут терять органический охват. Но это не теневой бан.
